Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2026

FYNX gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”).
FYNX si appoggia a Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevale quest’ultima in merito alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni così come descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” intendiamo qualsiasi informazione che identifica o può essere ragionevolmente collegata a te o a un’altra persona. Non rientrano in questa definizione i dati raccolti in forma anonima o resi non identificabili.

Esempi di categorie di dati che possiamo raccogliere o trattare (a seconda delle tue interazioni con i Servizi, della tua residenza e delle leggi vigenti):

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed e-mail.
Dati finanziari: numeri di carte di credito/debito e conti finanziari, dettagli di pagamento, conferme di pagamento e altre informazioni relative alle transazioni.
Dati account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati transazionali: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla wishlist, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, e storico degli ordini.
Comunicazioni: informazioni contenute nei messaggi inviati al nostro supporto clienti o tramite altri canali.
Dati del dispositivo: informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Dati di utilizzo: interazioni con i Servizi, incluse modalità e tempi di navigazione o utilizzo.

Fonti dei dati personali

Raccogliamo dati personali da diverse fonti, tra cui:

Direttamente da te: quando crei un account, utilizzi i Servizi o ci comunichi dati volontariamente.
Automaticamente: tramite i Servizi, i dispositivi che utilizzi e cookie o tecnologie simili.
Fornitori di servizi: partner tecnici che trattano i dati per nostro conto (es. pagamenti, cloud, spedizioni).
Partner commerciali o terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda delle tue interazioni, possiamo trattare i tuoi dati per:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, creazione account, preferenze, recensioni, suggerimenti di prodotti.
Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta, e pubblicazione di annunci mirati in base alla tua attività sul sito.
Sicurezza e prevenzione frodi: autenticazione account, rilevamento e indagine su attività sospette o illegali, protezione della sicurezza pubblica e dei nostri sistemi.
Comunicazioni con te: assistenza clienti, gestione richieste, aggiornamenti su ordini e account.
Motivi legali: adempiere agli obblighi normativi, rispondere a richieste legali valide e tutelare i nostri diritti.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati, nei limiti della presente Informativa, con:

Shopify, fornitori e terze parti che operano per nostro conto (pagamenti, logistica, IT, analisi dati, supporto clienti).
Partner commerciali e di marketing per fornire pubblicità e servizi promozionali (conforme alle leggi sulla protezione dati).
Social e integrazioni esterne se decidi di connettere il tuo account o usare widget esterni.
Gruppo societario o affiliati.
Operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, procedure legali).

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo del negozio. Questi dati possono essere trasferiti in paesi diversi dal tuo, in conformità con le clausole contrattuali standard e le leggi applicabili.

Per maggiori dettagli consulta la Shopify Consumer Privacy Policy.

Siti e link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili per contenuti, politiche di privacy o sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati di soggetti al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, ma nessun sistema è impenetrabile. Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i Servizi, adempiere ad obblighi legali o risolvere controversie.

Diritti dell’utente

In base alla tua residenza e alla normativa applicabile, potresti avere i seguenti diritti:

Accesso ai tuoi dati.
Rettifica di dati inesatti.
Cancellazione dei tuoi dati.
Portabilità dei dati.
Limitazione o opposizione al trattamento.
Revoca del consenso laddove il trattamento si basi su di esso.

Per esercitare tali diritti puoi contattarci ai recapiti indicati in fondo a questa pagina.

Reclami

Se hai reclami sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci direttamente. Se risiedi nell’UE/SEE o nel Regno Unito, hai anche il diritto di rivolgerti alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, in conformità con le clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data di “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche di privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci:

📞 Telefono:
📧 E-mail: Contact@fynx.be
🏢 Indirizzo: Doornstraat, Genk, 3600, BE

Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, FYNX è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Wil je dat ik dit ook in HTML-format opmaak (met kopjes <h2>, lijsten <ul>, enz.), zodat je hem meteen in Shopify kunt plakken?

Informativa sulla privacy